Der er  ingen varer i din indkøbskurv

GenvejMotionTekst.png
GenvejSaunaTekst.png
Motionsudstyr Privat
Motionsudstyr Professionel
Sauna dampbad Privat
Sauna dampbad Professionel
Kontakt

Her kan du læse betingelserne for e-handel, privatkøb på www.sagatrim.dk

Kontaktinformation

Saga Trim ApS 
Mileparken 30 
DK-2730 Herlev

Tlf. 38 11 48 1138 11 48 11

E-mail: info@sagatrim.dk

Åbningstider: Mandag - fredag kl. 10.00-17.30, lørdag kl 10.00-14.00

CVR-nr. 89 61 38 1789 61 38 17

Grundlagt i1980

 

Bank
Nordea 
Reg. nr. 2191, kontonr. 8125748423 
Iban: DK7420008125748423


Priser 

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusiv 25 % dansk moms, hvis andet ikke er oplyst.


Betaling 

Det er muligt at betale på følgende måder:

·         Dankort/VISA-Dankort/eDankort

·         Mastercard/Eurocard

·         Maestro

·         VISA/VISA Electron

·         JCB

I henhold til gældende regler hæves beløbet ikke før det bestilte afsendes. 

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der tages ikke kortgebyr ved betaling på sagatrim.dk

Derudover er det også muligt at forudbetale med:

·         Check

·         Bankoverførsel (Obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet afindsigelsesordningen  

·         Læs hvorfor)  

·         Kontant i butik

 

Sikkerhed 
De data, der sendes ved betaling med kort på www.sagatrim.dk, er krypterede (SSL). Hverken Saga Trim eller andre har mulighed for at læse dem – kun Nets. 

Børn og unge under 18 år:

Du skal være fyldt 18 år, for at handle på sagatrim.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
 

Reservation 
Bestilte varer, der er bestilt til betaling i butik, reserveres i 3 dage fra bestilling.

 

Fortrolighed 
Modtagne oplysninger behandles fortroligt. Der videregives ikke oplysninger til tredjemand uden samtykke. 
 

Modtagelse

Undersøg altid alle kolli for synlige transportskader inden der kvitteres for modtagelse. Eventuelle skader bør altid noteres på fragtbrevet. Har man valgt at varen f.eks. kan stilles i carport, er det modtagers eget ansvar hvis et kolli er beskadiget. Ved enhver skade bør der rettes omgående henvendelse til transportøren.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os, gældende fra den dag du:

A: Har modtaget din vare.

B: Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige        varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

C: Får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale        om levering af en vare, der består af flere partier eller dele.

 

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret skal du inden 14 dage fra modtagelse, give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb  Enten ved at udfylde denne fortrydelsesformular, klik her eller ved at kontakte os via e-mail eller telefon. Ved telefonisk henvendelse bedes du notere navnet på den kundeservicemedarbejder aftalen er indgået med.

Du kan ikke fortryde, ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give Saga Trim besked.

 

OBS! Fortrydelsesretten gælder ikke for erhvervsdrivende.

 

Returnering

Hvis du fortryder dit køb, skal varen sendes retur. 


Vores returadresse, både til fragt forsendelser og ved personlig aflevering er:

Saga Trim ApS

Mileparken 30

2730  Herlev


Hvad skal jeg sende med tilbage? 

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.


Du skal sende din ordre retur til os, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os at du ønsker at fortryde dit køb. Ved returnering er du ansvarlig for varen, at den er forsvarligt pakket ind. Du dækker selv omkostninger til returforsendelse. 

 

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for bl.a. løbebånd. Udgifterne for returnering af disse varer forventes højst at beløbe sig til ca. kr. 1.500 

Har du sendt en vare retur pga. fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

 

Varens stand ved returnering:

Du må afprøve den modtagne vare på samme måde som hvis du prøvede den i vores fysiske butik. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi såfremt du afprøver den mere end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet, kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Originalemballagen udgør i mange tilfælde en væsentlig del af varens værdi. Gem derfor emballagen indtil du er sikker på at du ikke vil returnere dit køb.


Ved tilbageførsel af betaling: 

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. 
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde købet.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Vi udfører en tilbagebetaling, når vi har modtaget varen retur, medmindre vi har modtaget dokumentation for varen er afsendt retur.

 

Reklamationsret 

Købelovens mangelregler kan finde anvendelse på varekøb.

Forbrugerkøb, til privat brug

Hvis andet ikke er oplyst, ydes 2 års reklamationsret på det købte i.h.t. gældende dansk købelov.

Ved konstatering af fejl og mangler, bedes du straks kontakte os for hjælp.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Ved konstatering af fejl og mangler, bedes du straks kontakte os for hjælp. 

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Reklamationsretten dækker produktionsfejl, men ikke normal slidtage, manglende efterspænding, forkert samling, skader opstået ved manglende vedligeholdelse, ekstrem belastning eller misbrug.

Vi har brug for følgende informationer, når du sender varen til os 

Inden henvendelse bedes du have købsdato, faktura- og stelnummer klar, samt nøjagtig beskrivelse af fejlen, som du bedes udfylde på vores serviceformular

Udstyret skal indleveres med alle tilhørende dele og i rengjort stand.


Transport til og fra reparation

Mindre udstyr skal indleveres/afhentes til/fra vores adresse, Mileparken 30, for din regning.

Ved større maskiner, kontakt Saga Trim, hvor vi aftaler fremsendelse af reservedele eller afhentning/reparation på din adresse.


Vi refunderer rimelige fragtomkostninger 

Er reklamationen i.h.t. købeloven berettiget, betaler Saga Trim for transporten.

Reparationer, der ikke er dækket af reklamationsretten, betaler køber selv for transport.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.


Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Du kan læse mere om dine rettigheder på www.forbrug.dk


Reparation 

Ved aftale om reparationer, der ikke er dækket af reklamationsretten, betaler køber selv for reservedele og arbejdsløn samt eventuel transport.. 


Handelskøb:

Hvis ikke andet er oplyst, er der 1 års reklamationsret på det købte, der er designet til professionelt brug.

Fejl og mangler skal oplyses straks de konstateres.


Reklamationsretten dækker produktionsfejl, men ikke normal slidtage, manglende efterspænding, forkert samling, skader opstået ved manglende vedligeholdelse, ekstrem belastning eller misbrug. 

Inden henvendelse bedes du have købsdato, faktura- og stelnummer klar samt, nøjagtig beskrivelse af fejlen, som du bedes udfylde på vores serviceformular.


Udstyret skal indleveres med alle dele og i rengjort stand.


Transport til og fra reparation:

Mindre udstyr skal indleveres/afhentes til/fra vores adresse, for din regning.

Ved større maskiner, kontakt Saga Trim, hvor vi aftaler fremsendelse af reservedele eller afhentning/reparation på din adresse.


Ved reparationer der ikke er dækket af reklamationsretten, betaler køber selv for reservedele, reparation og transport.


Udvidet materialegarantier

Nogle af vores produkter har udvidede materialegarantier, de dækker kun materialer. 

Evt. arbejdsløn og fragtomkostninger betales af køber.


Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på sagatrim.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse


Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres Saga Trim ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.


Personalet i  Saga Trim ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.


Den dataansvarlige på sagatrim.dk er Jesper Hansen

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til sagatrim.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.


Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.


Som registreret hos Saga Trim ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. 

Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Saga Trim ApS via e-mail info@sagatrim.dk

.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Saga Trim, teknisk afdeling på tlf. 38 11 48 1138 11 48 11 eller

info@sagatrim.dk. 

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Forbrugerklagenævnet 

Carl Jacobsens Vej 35 

2500 Valby Web: Kfst.dk 

e-mail: kfst@kfst.dk 

Tlf. 41 71 50 0041 71 50 00 (Hverdage 9-16)

Levering

Leveringsbetingelser 

Der tillægges fragt, hvis andet ikke er oplyst.

Bemærk! Ved enkelte store pakker udregnes vægten ud fra volumen, altså pakkens størrelse, og ikke varens egentlige vægt.

Leveringstid
Bestillingen afsendes normalt inden for 3 arbejdsdage. Er varen i restordre afsendes en e-mail, der oplyser hvornår det bestilte kan afsendes.

Levering

Bestillinger sendes med Post Danmark eller Danske Fragtmænd. Leveres normalt til hoveddør i jordplan i normal arbejdstid kl. 8-16 i Danmark.


Ved modtagelse af varen

Bedes du kontrollere dem for synlige skader. Hvis emballagen er beskadiget, kan du modtage varen med forbehold, som noteres på fragtbrevet, eller du kan nægte modtagelse.

Kontakt straks vores kundeservice på telefon 38 11 48 11 eller på  info@sagatrim.dk

 

Hvis vareren er beskadiget selvom  emballagen er intakt, skal du også straks kontakte vores kundeservice.
 

Hvis ingen hjemme

Hvis der ikke er nogen hjemme ved levering, vil der blive lagt en seddel, der oplyser hvor man kan afhente sin bestilling. Alternativt er det muligt, mod tillæg at få en ekstra udkørsel.

Ved levering med Danske Fragtmænd er det muligt, under bemærkninger at skrive: Ring før levering.

 

Afhentning 
Ja, de fleste varer kan afhentes på vort lager på Mileparken 30, 2730 Herlev.

Ring gerne og reserver din vare inden afhentning, så du ikke kører forgæves.

Vi reserverer i maksimum 3 dage.

 

Leveringsomkostninger

Vægt (kg)Pris (DDK) 
0-1080  
10,1-20 125  
20,1-50 250  
50,1-100 380  
100,1-200 625  
200,1-500 1.125  
500,1-1.000 1.875  
1.000,1-3.125 3.125  
E-Handel - Køb online

Du har mulighed for at bestille, købe og få sendt dine varer direkte til din adresse.

E-Handel

Vi sælger udstyr fra bl.a:
Nautilus, Kettler, Bowflex, Tunturi, DKC, Schwinn, Concept 2, Lifeline, O'live Fitness, Plamax,

Tylø, Helo. 

Udstilling - 700m2 butik

Du er også meget velkommen på Mileparken 30 i Herlev, hvor du i vores 700m² store udstilling finder de bedste tilbud på alt i fitnessudstyr, sauna og damp. 

Ved sauna- og dampbadsprojekter anbefaler vi, at du ringer og aftaler tid med én af vores konsulenter før besøg, så kan vi give dig den bedste betjening. Dette gælder også ved indretning af større motionsrum. 
Åbningstider

Hverdage: 10.00-17.30 

Lørdag: 10.00-14.00      

Saga Trim

Mileparken 30
2730 Herlev
Telefon 38 11 48 11
E-mail: info@sagatrim.dk


 


 

 

ModtagNyhedsbrev
Copyright © 2014 Saga Trim