Betingelser for reklamationsret.

Kontaktinformation
Saga Trim ApS
Mileparken 30
DK-2730 Herlev

Tlf. 38 11 48 11

E-mail: info@sagatrim.dk

Åbningstider: Mandag - fredag kl. 10.00-17.30, lørdag. kl.10.00-14.00

CVR-nr. 89 61 38 17

Reklamationsret

Forbrugerkøb, til privat brug
Hvis andet ikke er oplyst, ydes 2 års reklamationsret på det købte i.h.t. gældende dansk købelov.
Ved konstatering af fejl og mangler, bedes du staks kontakte os for hjælp.
Reklamationsretten dækker produktionsfejl, men ikke normal slidtage, manglende efterspænding, skader opstået ved manglende vedligeholdelse, ekstrem belastning, vold eller forkert samling.

Inden henvendelse bedes du have købsdato, faktura- og stelnummer klar, samt nøjagtig beskrivelse af fejlen, som du bedes udfylde på vores serviceformular
 

Udstyret skal indleveres med alle dele og i rengjort stand.

Transport til og fra reparation

Mindre udstyr skal indleveres/afhentes til/fra vores adresse, for din regning.
Ved større maskiner, kontakt Saga Trim, hvor vi aftaler fremsendelse af reservedele eller afhentning/reparation på din adresse,
 

Er reklamationen i.h.t. købeloven berettiget, betaler Saga Trim for transporten.
Reparationer, der ikke er dækket af reklamationsretten, betaler køber selv for reservedele, reparation og transport.

Du kan læse mere om dine rettigheder på www.forbrug.dk

Handelskøb:
Hvis ikke andet er oplyst, er der 1 års reklamationsret på det købte, der er designet til professionelt brug.
Fejl og mangler skal oplyses straks de konstateres.

Reklamationsretten dækker produktionsfejl, men ikke normal slidtage, manglende efterspænding, skader opstået ved manglende vedligeholdelse, ekstrem belastning, vold eller forkert samling. 

Inden henvendelse bedes du have købsdato, faktura- og stelnummer klar samt, nøjagtig beskrivelse af fejlen, som du bedes udfylde på vores serviceformular.

Udstyret skal indleveres med alle dele og i rengjort stand.

Transport til og fra reparation:
Mindre udstyr skal indleveres/afhentes til/fra vores adresse, for din regning.
Ved større maskiner, kontakt Saga Trim, hvor vi aftaler fremsendelse af reservedele eller afhentning/reparation på din adresse.
Hvis en reklamation er berettiget, betaler Saga Trim for transporten.
Ved reparationer der ikke er dækket af reklamationsretten, betaler køber selv for reservedele, reparation og transport.

Udvidet materialegarantier
Nogle af vores produkter har udvidede materialegarantier, de dækker kun materialer.
Evt. arbejdsløn og fragtomkostninger betales af køber.