Der er  ingen varer i din indkøbskurv

GenvejMotionTekst.png
GenvejSaunaTekst.png
Motionsudstyr Privat
Motionsudstyr Professionel
Sauna dampbad Privat
Sauna dampbad Professionel
Kontakt

Betingelser for reklamationsret.

Kontaktinformation
Saga Trim ApS
Mileparken 30
DK-2730 Herlev

Tlf. 38 11 48 11

E-mail: info@sagatrim.dk

Åbningstider: Mandag - fredag kl. 10.00-17.30, lørdag. kl.10.00-14.00

CVR-nr. 89 61 38 17

Reklamationsret

 

Forbrugerkøb, til privat brug
Hvis andet ikke er oplyst, ydes 2 års reklamationsret på det købte i.h.t. gældende dansk købelov.
Ved konstatering af fejl og mangler, bedes du straks kontakte os for hjælp.

 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Ved konstatering af fejl og mangler, bedes du straks kontakte os for hjælp. 

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.


Reklamationsretten dækker produktionsfejl, men ikke normal slidtage, manglende efterspænding, forkert samling, skader opstået ved manglende vedligeholdelse, ekstrem belastning eller misbrug.
 

Vi har brug for følgende informationer, når du sender varen til os 

Inden henvendelse bedes du have købsdato, faktura- og stelnummer klar, samt nøjagtig beskrivelse af fejlen, som du bedes udfylde på vores serviceformular
 

Udstyret skal indleveres med alle tilhørende dele og i rengjort stand.

 

Transport til og fra reparation

Mindre udstyr skal indleveres/afhentes til/fra vores adresse, Mileparken 30, for din regning.


Ved større maskiner, kontakt Saga Trim, hvor vi aftaler fremsendelse af reservedele eller afhentning/reparation på din adresse.
 

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger 

Er reklamationen i.h.t. købeloven berettiget, betaler Saga Trim for transporten.
Reparationer, der ikke er dækket af reklamationsretten, betaler køber selv for transport.

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Du kan læse mere om dine rettigheder på www.forbrug.dk


Reparation 

Ved aftale om reparationer, der ikke er dækket af reklamationsretten, betaler køber selv for reservedele og arbejdsløn samt eventuel transport.. 

 

Handelskøb:
Hvis ikke andet er oplyst, er der 1 års reklamationsret på det købte, der er designet til professionelt brug.
Fejl og mangler skal oplyses straks de konstateres.


 

Reklamationsretten dækker produktionsfejl, men ikke normal slidtage, manglende efterspænding, forkert samling, skader opstået ved manglende vedligeholdelse, ekstrem belastning eller misbrug. 

 

Inden henvendelse bedes du have købsdato, faktura- og stelnummer klar samt, nøjagtig beskrivelse af fejlen, som du bedes udfylde på vores serviceformular.


Udstyret skal indleveres med alle dele og i rengjort stand.


Transport til og fra reparation:
Mindre udstyr skal indleveres/afhentes til/fra vores adresse, for din regning.
Ved større maskiner, kontakt Saga Trim, hvor vi aftaler fremsendelse af reservedele eller afhentning/reparation på din adresse.

Ved reparationer der ikke er dækket af reklamationsretten, betaler køber selv for reservedele, reparation og transport.

 

Udvidet materialegarantier
Nogle af vores produkter har udvidede materialegarantier, de dækker kun materialer.
Evt. arbejdsløn og fragtomkostninger betales af køber.

 

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på sagatrim.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres Saga Trim ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

 

Personalet i  Saga Trim ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

 

Den dataansvarlige på sagatrim.dk er Jesper Hansen

 

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

 

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til sagatrim.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.

 

Som registreret hos Saga Trim ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. 

Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Saga Trim ApS via e-mail info@sagatrim.dk

.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Saga Trim, teknisk afdeling på tlf. 38 11 48 11 eller

info@sagatrim.dk. 

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

 

Forbrugerklagenævnet 

Carl Jacobsens Vej 35 

2500 Valby Web: Kfst.dk 

e-mail: kfst@kfst.dk 

Tlf. 41 71 50 00 (Hverdage 9-16)

Levering
Bestillinger sendes med Post Danmark eller Danske Fragtmænd. Leveres normalt til hoveddør i jordplan. Hvis der ikke er nogen hjemme ved levering, vil der blive lagt en seddel der oplyser hvor man kan afhente sin bestilling. Alternativt er det muligt, mod tillæg at få en ekstra udkørsel.

Ved levering med Danske Fragtmænd er det muligt, under bemærkninger at skrive: Ring før levering.

 

 
  
  
  
  
 
  
  
  
E-Handel - Køb online

Du har mulighed for at bestille, købe og få sendt dine varer direkte til din adresse.

E-Handel

Vi sælger udstyr fra bl.a:
Nautilus, Kettler, Bowflex, Tunturi, DKC, Schwinn, Concept 2, Lifeline, O'live Fitness, Plamax,

Tylø, Helo. 

Udstilling - 700m2 butik

Du er også meget velkommen på Mileparken 30 i Herlev, hvor du i vores 700m² store udstilling finder de bedste tilbud på alt i fitnessudstyr, sauna og damp. 

Ved sauna- og dampbadsprojekter anbefaler vi, at du ringer og aftaler tid med én af vores konsulenter før besøg, så kan vi give dig den bedste betjening. Dette gælder også ved indretning af større motionsrum. 
Åbningstider

Hverdage: 10.00-17.30 

Lørdag: 10.00-14.00      

Saga Trim

Mileparken 30
2730 Herlev
Telefon 38 11 48 11
E-mail: info@sagatrim.dk

 

ModtagNyhedsbrev
Copyright © 2014 Saga Trim